Pemasaran Email Bagaimana Melakukannya : Strategi autopilot, tools pada tahun 2022
Salah satu metode terbaik untuk mempromosikan bisnis Anda adalah pemasaran email. Pemasaran melalui email sering diabaikan dan metode yang belum dimanfaatkan yang dapat memberi Anda keunggulan dibandingkan pesaing Anda. Sangat penting untuk tetap terkini dan tetap berhubungan dengan pelanggan Anda. Ada banyak elemen yang harus disertakan dalam kampanye email. Salah satunya adalah apa itu pemasaran email, jenis email yang akan menghasilkan hasil terbaik? Blog ini akan memberikan jawaban atas setiap pertanyaan yang Anda miliki tentang pemasaran.
Kapan Menggunakan Pemasaran Email
Ada
banyak metode untuk memanfaatkan surel pemasaran. Beberapa yang paling terkenal
termasuk memanfaatkan strategi untuk:
Membangun
hubungan: Buat koneksi dengan terlibat secara pribadi.
Tingkatkan
pengenalan merek: Pertahankan bisnis dan produk Anda tetap menonjol di benak
calon pelanggan. Kemudian, pelanggan potensial Anda siap untuk terlibat.
Promosikan
konten blog Anda Manfaatkan email untuk berbagi posting blog atau sumber daya
bermanfaat lainnya dengan pelanggan potensial Anda.
Hasilkan
prospek: bujuk pelanggan untuk memberikan detail mereka untuk memperoleh aset
yang mereka hargai.
Jual
produk Anda: Pasarkan layanan dan produk Anda.
Memelihara
prospek: Hadiahi pelanggan Anda dengan menyediakan konten yang dapat membantu
mereka mencapai tujuan mereka.
Manfaat Pemasaran Email
Diperkirakan
ada 3,8 miliar pengguna email di seluruh dunia, Jadi jika Anda mencari cara
untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda, maka email adalah cara terbaik untuk
mencari mereka.
Rata-rata,
email menghasilkan $38 per dolar, ROI 3800 persen.
Dua
pertiga pelanggan telah membeli hasil tidak langsung dari kampanye pemasaran
email.
Hanya
20% dari prospek langsung ke departemen penjualan yang dianggap memenuhi
syarat, yang berarti mereka harus dipelihara melalui email dan konten yang
baik.
Dalam
hal akuisisi pelanggan, email 40% lebih efisien dalam mendapatkan pelanggan
daripada Facebook atau Twitter bersama.
Salah
satu alasan utama untuk memanfaatkan pemasaran email adalah kenyataan bahwa
Anda adalah pemilik saluran. Selain peraturan untuk kepatuhan, Tidak ada
entitas lain di luar perusahaan Anda yang dapat memengaruhi cara dan waktu Anda
berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Cara Mengirim Email Pemasaran
1. Pilih perusahaan pemasaran email.
Layanan
pemasaran email (ESP) adalah pilihan yang sangat baik jika Anda mencari bantuan
apa pun sambil meningkatkan strategi pemasaran email Anda.
Berikut
adalah beberapa contoh yang harus Anda pertimbangkan saat memilih pemasok
email:
·
Platform CRM yang memiliki kemampuan untuk melakukan segmentasi
·
Reputasi yang baik dengan Penyedia Layanan Internet.
·
Citra yang sangat baik sebagai penyedia layanan email (ESP)
·
Sederhana untuk membuat formulir serta halaman arahan dan CTA
·
Otomatisasi
·
Cara mudah untuk mematuhi peraturan yang mengatur email
·
Kemampuan untuk menguji split menguji email Anda
·
Analitik bawaan
·
Laporan yang dapat diunduh
2. Gunakan tips pemasaran email.
Meskipun
Anda mungkin tidak khawatir tentang pemformatan atau baris subjek email yang
Anda kirim ke orang lain, pemasaran melalui email membutuhkan lebih banyak
pemikiran. Segala sesuatu yang terjadi sejak Anda mengirimkan email ke
perangkat yang dapat dibaca.
Tujuan
dari setiap pengirim surat adalah untuk meningkatkan prospek; itulah mengapa
proses membuat email pemasaran adalah proses yang lebih kompleks, tidak seperti
email lain yang Anda tulis.
Mari
kita bahas elemen email pemasaran yang akan berhasil:
salin
isi email harus sesuai dengan suara Anda dan harus dibatasi pada satu masalah.
Gambar-gambar:Pilih gambar yang
dioptimalkan untuk setiap perangkat, menarik dan berguna.
CTAAjakan Bertindak Anda
harus memberikan penawaran yang relevan dan membedakan dirinya dari email
lainnya.
Waktu:Berdasarkan penelitian
yang mengamati tingkat respons 20 juta email pada hari Selasa pukul 11 pagi
ET adalah hari dan waktu yang ideal untuk mengirim email.
Tanggapan: 55% email dibaca oleh
perangkat seluler. Oleh karena itu, email Anda harus dirancang untuk berfungsi
pada perangkat ini dan perangkat lainnya.
PersonalisasiBuat setiap email
seolah-olah Anda mengirimnya ke seseorang yang Anda kenal. Bersikaplah ramah
dan sapa penerima Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan dengan
seorang teman.
Garis
subjekGunakan bahasa yang mudah diikuti, direktif, dan memikat yang
spesifik dan sesuai dengan konten email Anda.
3. Menerapkan segmentasi email.
Segmentasi
memungkinkan Anda untuk memecah daftar email besar Anda menjadi subkategori
yang relevan dengan ciri, minat, dan preferensi khusus pelanggan.
Pada
akhirnya, pelanggan kita adalah manusia, jadi kita harus berusaha memperlakukan
mereka dengan semestinya. Itu berarti kita tidak boleh mengirim email umum.
Kami
menyinggung secara singkat tentang segmentasi sebelumnya. Topik ini sangat
penting untuk diangkat berulang kali karena tanpanya, Anda berada dalam bahaya
mengirimkan konten yang salah ke audiens yang salah dan kehilangan pelanggan.
Mengapa
penting untuk memisahkan alamat email?
Setiap
orang yang memilih untuk menerima buletin Anda akan berada pada tahap kesiapan
individu untuk berubah menjadi pelanggan yang sebenarnya (yang merupakan tujuan
akhir).
Jika
Anda menawarkan kupon dengan diskon untuk produk Anda kepada pelanggan yang
tidak tahu cara menentukan penyebab masalah mereka, kemungkinan besar mereka
akan kehilangan pelanggan. Ini karena Anda mengabaikan langkah membangun
kepercayaan dan menjalin hubungan.
Setiap
email yang Anda kirim harus memperlakukan penerima Anda sebagai manusia yang
ingin Anda hubungkan, bukan gerombolan prospek yang Anda coba masukkan ke dalam
kotak satu ukuran untuk semua.
Semakin
Anda memecah prospek Anda, semakin besar kepercayaan yang Anda bangun dengan
prospek Anda. Semakin banyak kepercayaan yang Anda bangun, semakin mudah untuk
mengubahnya di masa mendatang.
Selain
itu, email tersegmentasi menghasilkan 58% dari pendapatan.
4. Personalisasi pemasaran email Anda.
Jika
sekarang Anda tahu siapa yang Anda kirimi email serta apa yang paling penting
bagi mereka, akan jauh lebih mudah untuk mengirim email dengan personalisasi.
Untuk
menekankan hal ini, lihat hal berikut: Email yang dipersonalisasi memiliki
tingkat pembukaan 26% lebih banyak dan persentase klik yang lebih tinggi, yaitu
14 persen dibandingkan dengan email lainnya.
Anda
telah mengumpulkan informasi yang luar biasa ini. Perangkat lunak pemasaran
Anda untuk email mengizinkan token yang dipersonalisasi. Tidak ada alasan untuk
terus mengirim email standar yang tidak membuat pelanggan Anda merasa unik.
Berikut
adalah beberapa opsi untuk mempersonalisasi email Anda:
·
Sertakan bidang nama depan ke baris subjek dan/atau salam Anda
·
Sertakan informasi khusus untuk wilayah tersebut bila
diperlukan.
·
Kirim konten yang relevan ke tahap siklus hidup prospek Anda
·
Pastikan Anda hanya mengirim email yang terkait dengan interaksi
terakhir yang melibatkan prospek dengan merek Anda
·
Tulis tentang acara-acara pribadi dan relevan, seperti hari
libur regional atau ulang tahun
·
Kirim email Anda dengan tanda tangan seseorang yang manusia
(bukan perusahaan)
·
Pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak yang relevan, buat
penawaran yang akan bermanfaat bagi pembaca Anda
5. Menggabungkan otomatisasi pemasaran email.
Otomatisasi
memungkinkan Anda untuk memasukkan segmentasi daftar Anda. Setelah Anda
menyiapkan subgrup tertentu yang dapat Anda gunakan untuk mengirim email
bertarget menggunakan teknologi otomatis yang spesifik. Ada beberapa cara untuk
mencapai ini.
penjawab otomatis
Sebuah
autoresponder juga disebut sebagai kampanye tetes, adalah urutan email yang
dikirim secara otomatis ketika dimulai oleh aktivitas tertentu, misalnya,
ketika seseorang mengunduh buku Anda.
Ikuti
aturan yang sama untuk menulis email Anda seperti yang telah kita bahas
sebelumnya untuk memastikan bahwa penerima menganggap pesan Anda berguna dan
menarik. Terserah Anda untuk memutuskan seberapa terpisah email yang ingin Anda
kirimkan, misalnya, setiap beberapa hari, minggu, dan juga bulan.
alur kerja
Alur
kerja dapat membuat penjawab otomatis selangkah lebih maju. Bayangkan alur
kerja sebagai pohon aliran, dengan salah satu cabang yang menjalankan tindakan
sesuai dengan kriteria yang Anda tetapkan.
Alur
kerja terdiri dari dua komponen utama. Mereka adalah 1. Kriteria untuk
pendaftaran atau tindakan yang membuat seseorang memenuhi syarat untuk
menggunakan alur kerja. 2. Tujuan atau langkah yang mengambil individu dari
alur kerja.
6. Memanfaatkan template untuk pemasaran email.
Template
untuk pemasaran email seperti ini oleh HubSpot HubSpota adalah sumber fantastis
lainnya untuk membantu Anda mengirim email.
Jika
Anda bukan seorang desainer atau pengembang, selain menjadi pemasar yang ahli,
template dapat memudahkan Anda untuk menghemat waktu. Mereka menghapus tugas
desain, pengkodean, dan definisi UX dari pembuatan email Anda.
Cara Mengotomatiskan Pemasaran Email Anda
Proses untuk mengotomatisasi pemasaran email Anda berbeda dari
ESP ke yang berikutnya; namun, ada beberapa metode umum untuk mengotomatiskan
email pemasaran Anda.
Tentukan Segmen Anda
Kampanye email yang sukses untuk pemasaran dimulai dengan
segmentasi daftar Anda. Manfaatkan informasi yang Anda kumpulkan tentang
pelanggan Anda untuk mengklasifikasikan mereka ke dalam grup. Ini akan
memungkinkan Anda merancang kampanye yang lebih disesuaikan.
Rancang Alur Kerja yang Efisien
Setelah Anda mengelompokkan daftar alamat email Anda Setelah
itu, Anda perlu mengembangkan proses email. Ini adalah urutan email yang
diperlukan untuk mencapai tujuan kampanye pemasaran.
Strategi pemasaran Email terbaik yang
harus Anda gunakan
Untuk sukses dalam pemasaran email, Anda harus pintar saat
membuat kampanye. Berikut adalah beberapa strategi pemasaran email yang paling
efektif yang dapat Anda gunakan.
Gunakan Strategi Membangun Daftar yang Tepat
Efektivitas kampanye pemasaran email Anda bergantung pada
kekuatan daftar email yang Anda miliki. Untuk membuat daftar email, Anda perlu
menerapkan strategi pembuatan daftar untuk menargetkan orang yang Anda tuju.
Misalnya, studi kasus yang dipromosikan melalui LinkedIn dapat membantu merek
B2B dalam membuat daftar pelanggan aktif, tetapi itu tidak akan berhasil untuk
perusahaan B2C.
Praktikkan Kebersihan Daftar Email yang Baik
Strategi penting kedua untuk pemasaran melalui email adalah
mempraktikkan kebersihan daftar email yang efektif. Menghilangkan pelanggan
yang tidak aktif dan alamat email yang tidak lagi digunakan akan memastikan
bahwa Anda mempertahankan reputasi yang mapan sebagai pengirim.
Jaga agar Daftar Anda Tetap Hangat
Kirim email reguler ke pelanggan Anda agar anggota daftar Anda
tetap tertarik (hangat). Namun, email yang terputus-putus dapat menyebabkan
pelanggan melupakan siapa Anda, yang dapat menyebabkan tingkat konversi yang
rendah.
Jika pelanggan Anda kehilangan minat, Anda dapat meluncurkan
kampanye keterlibatan kembali.
Fokus pada satu tujuan
Buat setiap email dan kampanye untuk fokus pada satu tujuan. Ide
membunuh lebih dari dua (atau beberapa) burung dalam satu kesempatan bukanlah
ide yang baik dalam dunia pemasaran melalui email. Ini membingungkan pelanggan
Anda dan menurunkan tingkat konversi.
Tentukan dan Lacak KPI yang Tepat
Pemasaran melalui email lebih dari sekadar mengirimkan beberapa
email kepada pelanggan Anda. Ini juga membutuhkan pemantauan efektivitas
kampanye pemasaran Anda. Untuk mencapai hal ini, perlu untuk mengidentifikasi
dan memantau KPI atau indikator kinerja utama (KPI) yang tepat.
7 Perangkat Lunak Pemasaran Email
Teratas yang Harus Diketahui Setiap Pemasar
Untuk kampanye yang efektif, Anda harus MENGGUNAKAN layanan
pemasaran email terbaik untuk meningkatkan proses Anda. 7 hal teratas yang
harus Anda ketahui:
Penyedia Layanan Email (ESP)
Alat yang paling penting untuk pemasaran melalui email adalah
ESP. ESP teratas meliputi:
Kontak Konstan Pilihan terbaik untuk kampanye pemasaran email
yang ditujukan untuk e-niaga dengan fitur seperti rekomendasi produk otomatis
dan email belanja. Paket mulai dari hanya $20 per bulan.
sendinblue: Sendinblue sangat ideal untuk perusahaan kecil yang
menjalankan kampanye email sederhana. Muncul dengan serangkaian fitur tangguh
yang mencakup CRM serta obrolan langsung dan SMS, di antara fitur-fitur
lainnya. Paket mulai dari $24/bulan.
Pardot Untuk email B2B, Anda memerlukan sistem
yang dibuat untuk perjalanan pembeli B2B. Pardot adalah solusi sempurna. Untuk
membuat kampanye email sukses yang tumbuh dengan Pardot, Anda harus siap untuk
berinvestasi setidaknya $1250 per bulan.
Alat Keterkiriman
Keterkiriman email mengacu pada kemampuan ESP untuk mengirimkan
email ke kotak masuk penerima secara efisien. Pemasar email yang cerdas akan
memiliki tes pengiriman email di dalam kotak peralatan mereka. Berikut adalah
beberapa yang paling populer:
MailGenius:MailGenius memeriksa
email Anda untuk kemungkinan pemicu spam. Anda dapat menggunakannya untuk
menguji kemampuan pengiriman untuk memastikan bahwa email Anda masuk ke kotak
masuk penerima yang dituju. MailGenius adalah alat yang gratis.
GlockApps:GlockApps menampilkan hasil pengiriman Anda
secara real-time, seperti apakah email ditempatkan di Kotak Masuk, folder Spam,
tab Sosial atau Promosi Gmail, atau tidak terkirim dengan cara apa pun. Akun
untuk penggunaan pribadi gratis, dan harga akan naik setelah itu.
Pengujian dan Pelacakan
Memantau dan menguji kinerja kampanye dapat membantu Anda
mengembangkan iterasi kampanye yang efisien. Alat pemasaran email apa yang
dapat Anda gunakan untuk menguji dan melacak?
Lakmus:Lakmusdapat digunakan
untuk melacak dan menguji email Anda di browser web tradisional serta perangkat
seluler populer.
Alat Personalisasi Email
Jadikan personalisasi Anda lebih dari sekadar menggunakan nama
penerima Anda menggunakan alat yang dipersonalisasi.
Hyperise adalah ketika Anda ingin mempersonalisasi kampanye
pemasaran email Anda, tidak ada perangkat lunak yang dapat melakukannya lebih
efektif daripadaHyperise. Ini memungkinkan Anda untuk
memasukkan gambar dinamis dan disesuaikan ke email Anda, yang mencakup profil
yang diambil dari berbagai jejaring sosial.
Kesimpulan
Dalam banyak hal, pemasaran email adalah salah satu jenis
pemasaran yang paling efektif dan langsung. Tidak masalah apakah perusahaan
Anda kecil atau besar. Pemasaran email adalah metode yang paling efisien untuk
terhubung dengan orang-orang yang telah menunjukkan minat pada perusahaan.
Itulah mengapa penting untuk mengembangkan rencana pemasaran
email untuk membantu Anda berkembang di era digital. Kami harap Anda
mendapatkan konsep baru dari artikel blog kami. Kami akan senang mendengar
kabar dari Anda. Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan tambahan tentang
teknik pemasaran email. Anda dipersilakan untuk meninggalkan kekhawatiran Anda
di bawah ini. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca.