Fitur Belanja Instagram: Masa Depan Baru eCommerce

Dunia sedang menyaksikan perubahan drastis dalam perilaku pembelian konsumen. Ucapkan selamat tinggal pada berkeliaran di mal yang ramai dengan pilihan merek yang terbatas, sekarang dengan bantuan Internet, orang dapat mengakses ratusan toko yang dibuat khusus berdasarkan preferensi mereka langsung dari perangkat digital. Tuntutan yang berkembang untuk platform belanja online yang lebih baik telah menyebabkan inovasi berbagai layanan. Amazon, Facebook, atau Instagram telah memperbarui fungsinya agar sesuai dengan persyaratan baru pasar.

Selama satu dekade, Instagram telah menciptakan banyak terobosan untuk kepentingan pengguna. Dengan pengembangan fitur belanja Instagram yang baru, platform ini membuktikan keunggulannya dibandingkan SNS (layanan jejaring sosial) lainnya dalam mendukung pengalaman eCommerce pembeli.

Saat ini, platform ini melayani sejumlah besar audiens: Satu miliar akun aktif setiap bulan. Hal ini menjadikan Instagram lingkungan yang menguntungkan bagi bisnis untuk memperluas pengaruhnya karena 60% pengguna menemukan produk baru melalui Instagram. Menurut Facebook, 130 juta akun menggunakan postingan Instagram untuk mengetahui lebih banyak tentang produk setiap bulan. Angka ini sekali lagi menegaskan kekuatan Instagram di eCommerce dan pemilik toko sangat ingin mengeksplorasi potensi platform ini.

 

Evolusi fitur Belanja Instagram

Instagram memahami kebutuhan pengecer dan dengan cepat mengikuti tren dengan mengembangkan alat eCommerce yang bermanfaat, meskipun, pada awalnya, mereka tidak menunjukkan minat untuk berinvestasi dalam kompetisi belanja online.

Pada tahun 2018, layanan ini memperkenalkan Tag yang Dapat Dibeli yang memungkinkan pengguna untuk langsung menempatkan tautan produk di postingan dan cerita Instagram. Saat pengunjung mengetuk item yang ditandai, nama dan harga produk akan muncul. Tag ini memberikan pengenalan cepat sehingga pelanggan masa depan dapat mempertimbangkan apakah akan membeli atau tidak.

Jika mereka memutuskan untuk melakukan tindakan lebih lanjut, tag yang dapat dibeli mengarahkan pembeli ke situs web untuk informasi lebih lanjut. Pemilik toko juga dapat menyertakan tag dan tautan di Story mereka sehingga produk memiliki lebih banyak peluang untuk lebih dekat dengan Instagrammers.

Namun, ini masih bukan perjalanan pamungkas. Konsumen menginginkan perjalanan yang mulus yang tidak memaksa mereka untuk berpindah antar platform. Maka pada Maret 2019, Instagram menyediakan fitur Checkout kepada penjual, di mana pelanggan dapat membayar barang yang diinginkan langsung di Instagram.

Ini adalah lompatan Instagram dalam mengubah wajah eCommerce. Tampilan baru mengubah Instagram Anda menjadi toko mini dengan informasi lengkap tentang produk dan barang terkait, harga, promosi, deskripsi, dan tautan halaman produk.

Saat ini, fitur belanja Instagram tersedia di hampir 50 negara dan membawa lebih banyak perubahan positif ke toko online. Ada dua penggunaan utama fitur belanja Instagram:

• Tag yang dapat dibeli dalam gambar, video, dan cerita
• Fitur check-out memungkinkan pelanggan membeli langsung di dalam platform.

Dengan pembaruan ini, Instagram semakin dekat ke singgasana platform SNS terbaik di dunia eCommerce. Jadi, bagaimana tepatnya jejaring sosial berkontribusi pada pertumbuhan bisnis Anda?

• Keuntungan tak tertahankan dari mengoptimalkan fitur Belanja Instagram
• Rute tanpa gesekan mengubah pengalaman membeli pelanggan

Satu hal yang harus Anda akui, sangat mudah untuk terhubung dengan jejaring sosial. Itu sebabnya nama-nama besar di dunia SNS mengubah arah mereka untuk mengikuti eCommerce.

Misalnya, Anda mungkin membaca umpan balik yang sangat baik tentang parfum ini dari Facebook, tetapi perlu banyak usaha untuk benar-benar mengunjungi situs webnya. Meskipun Anda mendapatkan semua ulasan bintang 5, tingkat konversi Anda terhenti.

Pelanggan menginginkan prosedur yang sederhana. Jika mereka menyukai sesuatu, mereka ingin segera melihatnya. Jadi Instagram memberi Anda alat untuk membawa toko Anda ke pengunjung.

Ini akan menjadi garis lurus: Tepat setelah mereka menjelajahi produk, pelanggan dapat mengunjungi situs web dan membelinya. Dalam beberapa gesekan dan ketukan, membeli tidak pernah semudah ini!

Menggabungkan fungsi dasar dengan fitur belanja Instagram memberikan pembeli potensial yang terbaik dari kedua dunia. Jika pelanggan belum mengambil keputusan saat ini, mereka dapat menyimpan postingan di profil mereka untuk dipertimbangkan kembali nanti.

 

Produk diiklankan dengan cerdas

Dulu, Instagram hanya mengizinkan penggunanya untuk memasang link di bios atau caption. Situasi ini membatasi kemungkinan audiens akan mengunjungi situs Anda.

Satu-satunya cara untuk menampilkan produk Anda adalah dengan menggunakan iklan, namun tidak menampilkan elemen yang mempengaruhi keputusan pembeli seperti nama dan harga barang.

Dengan fitur belanja baru, Instagram membantu pengecer untuk membuat rute yang lebih cerdas dan lebih pendek untuk mengiklankan produk mereka. Proses dari meneliti hingga membeli menjadi langsung, yang menguntungkan pembeli dan penjual.

Saat Anda memasang tag di postingan, tag tersebut secara otomatis menyertakan postingan Anda di tab Jelajahi Belanja yang baru. Ini akan meningkatkan kemungkinan pembeli potensial menemukan merek Anda karena kategori yang sama berada dalam grup yang sama dari apa yang diikuti pengguna.

Dengan bantuan alat baru, Anda dapat menampilkan seluruh katalog dengan detail spesifik setiap produk tanpa mengganggu perjalanan para Instagrammer. Seluruh kampanye peluncuran pendatang baru dapat dijalankan melalui posting Instagram.

Untuk tur singkat, toko Anda dapat menggunakan Stories untuk menciptakan kesan yang kuat sekaligus menjaga hubungan dengan pelanggan. Dengan 500 juta akun menonton cerita Instagram setiap hari, Anda bisa mendapatkan akses ke lebih banyak pembeli potensial.

 

Dekatkan pelanggan dengan merek Anda

Tujuan dari setiap merek adalah untuk menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan sehingga mereka memilih untuk membeli di toko Anda dan kembali untuk pembelian lebih lanjut.

Mengoptimalkan tag yang dapat dibeli dapat meningkatkan keterlibatan pemirsa di toko Anda karena ini membawa produk lebih dekat kepada orang-orang yang benar-benar ingin membeli.

Saat pengguna memutuskan untuk masuk ke tab jelajah belanja, kemungkinan mereka ingin membeli produk yang sesuai daripada menggesek Instagram sebagai hobi 'jendela belanja'.

Mereka juga dapat menjelajahi lebih banyak tentang toko-toko terkait melalui pencarian riwayat dan akun pengikut pribadi mereka. Instagram menganalisis dan merekomendasikan akun berdasarkan aktivitas pengguna. Ini akan membantu Anda meningkatkan penjualan dengan cepat karena Anda dapat menemukan pelanggan yang tepat.

(Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Instagram mengubah status bisnis Anda di sini.)

Fitur belanja Instagram telah mengubah cara pedagang menjual produk secara drastis. Dengan proses penyiapan yang mudah, alat ini telah membantu merek untuk meningkatkan lalu lintas, pendapatan, dan pengaruh mereka.

Penjualan merek pakaian Barbour telah "meningkat 42% dan lalu lintas ke situs web dari Instagram naik 98%" sejak mereka mulai memanfaatkan fitur belanja.

Untuk toko aksesoris teknologi Native Union, telah menyaksikan peningkatan 2,662% dalam lalu lintas Instagram, yang merupakan angka yang luar biasa untuk platform eCommerce.

 

Bagaimana memaksimalkan potensi kemajuan fitur Instagram Shopping

Sangat penting untuk memahami diri sendiri dan pasar untuk beradaptasi dengan eCommerce Instagram. Jika toko Anda siap untuk perubahan besar, Anda perlu menyiapkan rencana komprehensif untuk mencapai kesuksesan besar dengan bantuan fitur belanja Instagram.

Untuk memenangkan kompetisi baru ini, ada beberapa tips berguna yang bisa menjadi game-changer!

1. Siapkan akun Anda

Mengubah akun Anda menjadi bisnis hanyalah permulaan. Untuk mengatur fitur belanja, Anda harus memastikan aplikasi Instagram Anda diperbarui.

Instagram tidak mengizinkan pengguna untuk menjual layanan, hanya barang fisik yang memenuhi syarat. Toko Anda wajib mengikuti semua kebijakan perdagangan Instagram.

Yang terpenting Anda membutuhkan Facebook Shop untuk membuka Instagram Shop. Sebagai bagian dari Facebook, Instagram ingin pengguna menghubungkan katalog dari dua platform ini dan menciptakan perjalanan belanja yang mulus bagi pelanggan.

Setelah menyelesaikan semua persiapan, Anda dapat mengaktifkan tab Toko hanya dengan memposting dengan tag yang dapat dibeli!

2. Tentukan gaya Anda

Setiap akun harus memiliki karakteristik sendiri untuk membedakannya dari pesaing lainnya. Ini juga berlaku dengan toko Instagram.

Membuat feed yang indah adalah cara terbaik untuk menarik perhatian pengunjung. Profil Anda harus koheren dalam gaya untuk menghindari antarmuka yang berantakan.

Sebagai platform visual, Instagram berfokus untuk menciptakan dampak yang paling mengesankan bagi pengguna. Cobalah berbagai metode penyajian feed Anda, yang merupakan campuran gambar, video, dan cerita untuk menarik minat pembeli di masa mendatang.

3. Rencanakan dengan cermat

Sebagai cara baru untuk belanja online, fitur belanja Instagram memiliki peluang dan risiko sehingga pengecer harus berhati-hati agar tidak mengikuti jalan yang salah.

Admin harus memperhatikan setiap gambar. Saat menggunakan tag yang dapat dibeli, produk harus menjadi sorotan sehingga orang dapat dengan cepat mengenalinya.

Beberapa pemilik toko membuat kesalahan dengan berlebihan ketika mereka mencoba menambahkan tag sebanyak mungkin dalam satu posting. Anda dapat mencoba untuk menempatkan lebih dari satu produk pada satu posting, tetapi jangan terlalu padat.

Anda dapat menggunakan fitur belanja untuk mengumumkan kampanye baru di toko Anda. Pendatang baru, promosi, atau penjualan dapat ditampilkan dengan mudah, dan calon pelanggan dapat melihat seluruh koleksi tanpa harus pergi ke toko fisik.

4. Manfaatkan semua fitur Instagram

Instagram telah memberi pengguna berbagai fitur luar biasa untuk membantu Anda mengekspresikan diri di Internet. Jadi sayang sekali jika alat-alat ini tidak dimanfaatkan sepenuhnya. Memberi tag pada influencer atau lokasi terkenal akan meningkatkan peluang produk dapat lebih dekat dengan Instagrammer.