8 Aplikasi Chat Marketplace, Mempermudah Kelola Pesanan Konsumen setia

Untuk kamu yang punyai toko online di marketplace, kemungkinan memerlukan aplikasi chat khusus untuk mengurus pesan dari konsumen setia. Yok, coba salah satunya aplikasi chat marketplace ini.

Tangani chat yang dikirim konsumen setia sama keutamaan dengan memberi servis terbaik . Maka, seharusnya kamu tidak lupakan ini dalam mengurus toko online.

Ini karena mayoritas konsumen setia mengharap untuk cepat disikapi oleh merek yang mereka kontak. Oleh karena itu, kelola chat kamu seefisien kemungkinan supaya kepuasan konsumen setia bertambah.

Nah, jika kamu mempunyai lebih satu toko online di beberapa marketplace, seharusnya coba pikirkan untuk memakai aplikasi chat marketplace.

Dengan demikian, proses menyikapi pesan konsumen setia di marketplace akan lebih cepat dan mudah.

Daftar Aplikasi Chat Marketplace

Lalu, apa aplikasi chat marketplace yang dapat kamu pakai untuk mengurus pesan konsumen setia dengan ringkas? Berikut daftarnya yang bisa kamu coba:

1. LiveChat

Salah satunya aplikasi chat marketplace yang bisa kamu coba untuk membantu mengurus pesan dari konsumen setia ialah LiveChat.

LiveChat mempunyai chat tools yang komplet buat kamu pakai dalam menyikapi chat dari beberapa konsumen setia.

Dengan beragam fitur yang dipunyai oleh LiveChat, kamu juga dapat membalasnya pesan dari lebih satu marketplace cuma pada sebuah dasbor.

Kamu juga dapat memakainya dari piranti apa saja seperti netbook, tablet, sampai handphone.

Menariknya kembali, LiveChat bisa diintegrasikan dengan aplikasi CRM hingga kamu dapat memberi servis terbaik untuk konsumen setia.

2. LiveAgent

LiveAgent jadi aplikasi chat marketplace seterusnya yang dapat kamu coba pakai untuk mengurus pesan dari konsumen setia.

Dengan LiveAgent, kamu dapat menyikapi tiap chat konsumen setia dari beragam marketplace pada sebuah dasbor.

LiveAgent mempunyai beragam fitur hebat yang bisa kamu pakai secara mudah karena penampilannya simpel.

Kamu juga dapat lakukan management contact konsumen setia lebih gampang. Bahkan juga, bisa diintegrasikan dengan aplikasi CRM secara automatis.

Untuk memakai LiveAgent, kamu dapat mencoba service gratis atau berbayar. Samakan dengan keperluan usaha kamu.

3. Mekari Qontak

Aplikasi chat marketplace selanjutnya yang bisa menolongmu dalam menyikapi pesan/chat dari konsumen setia adalah Mekari Qontak.

Mekari Qontak mempunyai fitur yang komplet untuk menolong pemakainya dalam menyikapi tiap pesan dari konsumen setia.

Team konsumen dukungan usaha kamu juga dapat berbicara dengan seefisien kemungkinan dalam mengurus chat konsumen setia.

Software yang ini bahkan juga bisa diintegrasikan dengan aplikasi yang lain. Dimulai dari Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp Business API, dan yang lain.

Dengan Mekari Qontak, kamu dapat memakai fitur chatbot hingga tak perlu menulis pesan satu demi satu untuk membalasnya chat konsumen setia.

Karena, semua dapat diotomatisasi hingga lebih efisien.

Kamu juga bisa menyampaikan pesan ke banyak pemakai sekalian lewat fitur blast . Maka, capaiannya lebih luas dan ringkas untuk dilaksanakan.

4. HiToko Chat

HiToko Chat terhitung dalam opsi aplikasi chat marketplace yang dapat menolong pelaku bisnis untuk mengurus pesan dari konsumen setia.

Ini sebagai tools yang memungkinkannya kamu untuk berbicara dengan semua konsumen setia lebih efektif. Tak perlu membuka-tutup banyak aplikasi.

HiToko Chat mempunyai fitur yang dapat menolong kamu untuk membalasnya pesan konsumen setia dengan mudah dan cepat. Cukup dengan memakai satu dasbor atau basis.

Aplikasi ini bisa menyinkronisasi pesan dari beragam marketplace secara real-time . Maka, semua pesan konsumen setia dapat disikapi on time.

Langkah pemakaianya juga tidak susah. Kamu perlu memasang HiToko Chat dan sambungkan semua toko online ke dasbor.

Sekarang, kamu siap untuk berbicara dengan semua konsumen setia dari toko cuma dari 1 aplikasi.

5. Chat Commerce SIRCLO

Opsi aplikasi chat marketplace yang lain ialah service Chat Commerce dari SIRCLO Store.

Dengan Chat Commerce dari SIRCLO, kamu dapat mengurus pesan konsumen setia dari WhatsApp Business API.

Proses transaksi bisnis dari aplikasi perpesanan instant seperti WhatsApp juga dapat dilaksanakan lebih ringkas.

Disamping itu, Chat Commerce dari SIRCLO Store memungkinkannya kamu untuk mengurus pesan konsumen setia dari bermacam marketplace.

Maka pesan konsumen setia di Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, dan marketplace yang lain dapat diatur cuma pada sebuah dasbor.

Chat Commerce punya SIRCLO diperlengkapi dengan fitur quick reply yang memungkinkannya kamu untuk membikin template jawaban cepat.

Dengan demikian, kamu tak perlu menulis dari sejak awalnya untuk menjawab tiap pesan yang masuk dari konsumen setia.

SIRCLO mempunyai mekanisme barisan yang mempermudah admin tokomu untuk menjawab chat yang masuk berdasar posisi paling lama.

Tenang saja, admin toko yang bekerja untuk mengurus pesan konsumen setia tidak bisa terhubung info toko lain seperti jumlah pemasaran, keuntungan, dan lain-lain.

Sekarang, mengurus beragam marketplace bisa juga dilaksanakan lebih gampang karena service Marketplace dari SIRCLO. Kamu bisa memadukan beragam marketplace pada sebuah dasbor.

6. BoostrChat

Aplikasi chat yang lain yang bisa kamu pakai untuk mengurus pesan konsumen setia di beberapa marketplace yakni BoostrChat.

BoostrChat dapat menolong kamu dalam menyikapi pesan dengan tepat waktu . Maka, perform chat toko kamu di Shopee, Tokopedia, dan Lazada dapat bertambah dan keyakinan konsumen setia berkembang.

Lewat BoostrChat, kamu bisa kelola chat konsumen setia secara mudah. Baik lewat situs maupun mobile apps.

Langkah pemakaianya juga gampang karena penampilan BoostrChat simpel, hingga pas untuk beberapa pelaku bisnis pemula yang baru meniti usaha online.

7. Intercom

Intercom menjadi satu diantara opsi aplikasi chat marketplace yang dapat kamu coba pakai.

Dengan Intercom, kamu dapat aktifkan chatbot hingga proses menyikapi pesan konsumen setia bisa dilaksanakan lebih ringkas.

Fiturnya juga komplet, tidak cuma untuk aplikasi live chat saja. Masalahnya Intercom dapat dipakai sebagai alat tujuan, pendamping support, alat pemroduksi prospect, mekanisasi marketing, sampai software keterkaitan pemakai.

Disamping itu, Intercom bisa diintegrasikan dengan Google Analytics, CRM, service marketing e-mail, dan yang lain yang dapat kamu pakai sama sesuai keperluan.

8. Olark

Kamu yang cari tools untuk mempermudah pengendalian pesan konsumen setia, kemungkinan dapat mencoba memakai aplikasi Olark.

Olark dapat mengirit waktu kamu dalam menyikapi pesan dari konsumen setia . Maka, kepuasan konsumen setia bisa dipertingkat.

Selainnya bisa dioperasionalkan lewat piranti PC, Olark bisa juga dipakai dari handphone berbasiskan iOS atau Android. Kamu juga dapat mengurus pesan konsumen setia lebih fleksibel.

Dengan pengendalian pesan yang lebih efektif, kamu dapat hasilkan semakin banyak prospect dan tingkatkan pemasaran.

Olark sediakan tools laporan yang bisa kamu akses sama sesuai keperluan.

Berbentuk metrik dengan detail, hingga kamu dapat ketahui faktor mana yang memerlukan pembaruan untuk kepentingan usaha yang lebih bagus.

Penutup

Itulah beberapa aplikasi untuk mengurus chat marketplace yang dapat kamu pakai. Sekarang, proses menyikapi pesan konsumen setia juga bisa dilaksanakan lebih gampang dengan aplikasi chat marketplace.