Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Widget HTML #1

Beranda / aplikasi / marketing

Tujuan, Elemen dari Aplikasi Internet Marketing

Oleh zunika

Internet marketing atau online marketing sebagai wujud usaha dari perusahaan untuk pasarkan produk dan jasanya dan membuat jalinan dengan konsumen setia lewat media internet (Kotler dan Armstrong (2008:237). Internet marketing sebagai sisi dari E-Marketing (elektronik marketing) dan E-Business (elektronic business).

Internet marketing bukan hanya menunjuk pada pemakaian media digital, tapi juga terkait dengan bagaimana lakukan management data customer dan jaga rekanan yang bagus dengan customer.

Berikut beberapa pengertian dan pemahaman dari internet marketing dari sejumlah sumber rekomendasi:

  • Menurut Kalyanam dkk (2002), 

Internet marketing sebagai salah satunya wujud e-marketing yang memvisualisasikan pemakaian web untuk perkuat usaha marketing, terutamanya promo yang sudah dilakukan oleh perusahaan, pemakaian web untuk lakukan lelang produk seperti eBay yang alami perubahan cepat lewat komunikasi dari mulut ke dalam mulut, dan implementasi eCRM dalam membuat dan mengurus jalinan dengan konsumen setia.

  • Menurut Chaffey dkk (2000) 

Internet marketing sebagai aplikasi dari internet dan tehnologi-teknologi digital berkaitan untuk capai arah-tujuan marketing, tehnologi-teknologi itu ibarat media internet, kabel-kabel, satelit, perangkat keras, perangkat lunak yang dibutuhkan untuk kepentingan internet marketing itu.

  • Menurut Mohammed dkk (2003:4)

Marketing internet (Internet Marketing) ialah proses membuat dan jaga jalinan dengan konsumen setia lewat aktivitas secara online untuk memberikan fasilitas transisi beberapa ide, produk, dan service yang bisa memberikan kepuasan tujuan dari ke-2 iris pihak.

  • Menurut Strauss dan Frost (2012) 

Internet Marketing ialah pendayagunaan tehnologi info pada kegiatan marketing dan proses pembuatan, pengkomunikasian, pengangkutan dan transisi penawaran yang mempunyai nilai untuk konsumen setia, client, rekanan kerja dan warga secara umum.

  • Menurut Keller (2003)

Marketing online (e-marketing) ialah satu aktivitas marketing marketing yang memakai jaringan online komunikasi lewat computer dan media interaktif digital untuk raih target perusahaan.

Tujuan dan Faedah Internet Marketing

Tehnologi internet berkembang benar-benar cepat karena bisa mencapai lebih luas dengan saat yang tak terbatas. Menurut Strauss dan Frost (2012), marketing memakai tehnologi internet (internet marketing) mempunyai tujuan dan faedah seperti berikut:

  • Sanggup mencapai calon customer dengan ongkos yang tambah murah.
  • Sanggup mencari dan menghitung data tanggapan customer pada kegiatan marketing yang sudah dilakukan perusahaan.
  • Sanggup mencapai pasar global sebagai market share baru.
  • Menyuguhkan promo yang makin menarik.
  • Memudahkan proses pembelian dibanding dengan mekanisme offline.
  • Personalisasi marketing untuk setiap calon customer.
  • One-on-one marketing.
  • Twenty-four-hour marketing.

Dan menurut Chaffey dkk (2008:22), ada lima tujuan dan faedah internet marketing yang dikenali dengan istilah 5S (Sell, Serve, Speak, Save dan Sizzle) dengan keterangan seperti berikut:

  • Sell (Tingkatkan Pemasaran)

Diraih lewat distribusi yang bertambah luas ke konsumen setia yang tidak disiapkan lewat service offline atau lewat capaian produk yang bertambah luas dibanding di toko atau harga yang lebih rendah dibanding dengan penyalur lain.

  • Serve (Menambahkan Nilai). 

Diraih dengan memberi keuntungan yang lebih dengan online atau memberitahukan peningkatan produk lewat diskusi online ke konsumen setia.

  • Speak (Dekatkan ke Konsumen setia)

Membuat komunikasi dua arah lewat situs dan e-mail.

  • Save (Mengirit Ongkos)

Diraih lewat komunikasi lewat e-mail, transaksi bisnis pemasaran dan service secara online untuk kurangi jumlah staff dan ongkos bikin.

  • Sizzle (Meluaskan Merek Online)

Diraih dengan sediakan asumsi baru dan pengalaman online baru di saat yang bertepatan.

Elemen Internet Marketing

Menurut Mohammed dkk (2003:4), ada lima elemen yang terjadi dalam internet marketing, yakni:

a. Proses

Seperti program marketing tradisionil, program marketing lewat Internet mengikutsertakan sebuah proses. Tujuh tahapan proses dari program marketing lewat internet ialah membuat kesempatan pasar, membuat taktik marketing, membuat pengalaman konsumen setia, membuat jalinan antar-muka dengan konsumen setia, membuat program marketing, tingkatkan info konsumen setia lewat tehnologi, dan menilai hasil program marketing keseluruhannya.

b. Membuat dan mempertankan jalinan dengan konsumen setia

Membuat dan menjaga jalinan dengan konsumen setia sebagai tujuan dari marketing. Tiga tingkatan jalinan dengan konsumen setia ialah awareness, exploration, dan commitment. Program marketing bisa disebutkan sukses jika sanggup untuk arahkan konsumen setia sampai pada tahapan loyalitas pada perusahaan. Dan tujuan dari marketing lewat Internet ialah merajut jalinan dengan konsumen setia, baik secara online atau offline.

c. Online

Sesuai definisinya, Internet marketing ialah marketing yang sudah dilakukan di dunia Internet, namun tetap berkaitan dengan program marketing secara tradisionil.

d. Transisi

Imbas dari program marketing online ialah transisi yang bukan hanya terjadi di di dunia Internet saja atau online, tetapi harus juga berpengaruh pada transisi di pemasaran secara riil.

e. Pemenuhan kepuasan keperluan ke-2 iris pihak

Karena ada Internet marketing, pemenuhan kepuasan akan ke-2 iris pihak bisa lebih cepat tercukupi, yakni dari sisi perusahaan yang memakai Internet marketing bisa capai tujuan perusahaan seperti bertambahnya keuntungan perusahaan, market share yang makin meluas, dan sebagainya. Dari sisi konsumen setia ialah tercukupinya keperluan seperti memperoleh info yang diperlukan lebih cepat.

Aplikasi Internet Marketing

Internet marketing bisa dilaksanakan memakai beberapa mode aplikasi, diantaranya seperti berikut:

  • Iklan (Advertensi)

Iklan diperlihatkan pada website pihak ke-3 atau website untuk arahkan jalan raya ke website perusahaan. Dengan lakukan penempatan iklan ini otomatis akan tingkatkan produksi perusahaan.

  • Search Engine Marketing (SEM)

Wujud marketing ini untuk usaha mempromokan web dengan tingkatkan visibility dalam halaman hasil mesin perayap (SERPs) seperti Google,Bing,Yahoo, dan sebagainya.

  • Search Engine Optimization (SEO)

SEO ialah proses tingkatkan visibility website atau halaman situs di mesin perayap.

  • Social Media Marketing

Marketing ini dilaksanakan dengan manfaatkan jalan raya dalam Media sosial websites seperti Facebook atau twitter atau sosial media lainnya.

  • E-mail Marketing

Marketing lewat e-mail dilaksanakan dengan mengikutsertakan langsung marketing pesan dengan menyampaikan pesan lewat surat electronic.

  • Website Marketing

Situs website perusahaan yang digunakan untuk promo.

  • Refferal Marketing

Sistem Refferal ini untuk mempromokan produk atau service ke konsumen setia baru lewat rekomendasi. Sistem ini umumnya dari mulut ke dalam mulut.

  • Inbound Marketing

Marketing inbound ini dengan mengikutsertakan konsumen setia untuk membikin dan share.

  • Trending Marketing

Tehnik marketing yang konsepnya serupa dengan word-of-mouth berbentuk pesan electronic yang ditebarkan dari seorang ke orang- orang yang dikenalinya secara terus-menerus.